Các lý do bạn không đăng ký được gói UMAX4G của Viettel

Gói UMAX4G Viettel là gói cước rất hấp dẫn được nhiều khách hàng tin dùng, tuy nhiên có rất nhiều bạn phản hồi không đăng ký được gói UMAX4G, vì thế viettelonline.org sẽ chỉ ra cho các bạn các lý do không đăng ký được gói UMAX4G của Viettel, mời bạn tìm hiểu nhé.

Sai cú pháp đăng ký gói UMAX4G

Một trong các nguyên nhân khá phổ biến đó là soạn sai cú pháp tin nhắn đăng ký gói UMAX4G Viettel, cụ thể khi soạn sai cú pháp tin nhắn tổng đài lập tức phản hồi thông tin như sau: “tin nhan khong hop le. Quy khach vui long goi 198 (mien phi)…“

Bạn soạn tin nhắn theo cú pháp sau để kích hoạt gói UMAX4G nhé:

• Cú pháp : UMAX4G KHG gửi 9123

Không đủ 50k trong tài khoản chính

Tài khoản không đủ 50.000đ sẽ không thể kích hoạt gói cước mặc dù bạn soạn đúng cú pháp tin nhắn, hãy đảm bảo tài khoản chính đủ 50.000đ thanh toán cước dịch vụ nhé. Nếu không bạn nhận được tin nhắn từ tổng đài với nội dung “Tai khoan cua Quy khach khong du 50.000d dang ky goi UMAX4G. Quy khach vui long nap them tien de dang ky lai.“

Không thuộc danh sách khuyến mãi

Đây là nguyên nhân chủ yếu không làm cho bạn không đăng ký được gói UMAX4G của Viettel, vì gói UMAX4G giới hạn thuê bao đăng ký, chỉ những TB thuộc danh sách khuyến mãi thì mới đăng ký thành công gói cước và nhận ưu đãi sử dụng.

Trường hợp này bạn có thể tìm hiểu đăng ký các gói 4G Viettel không giới hạn dung lượng 1 ngày, 1 tháng mới nhất hoặc đăng ký 1 trong 3 gói Data miễn phí Data khủng mỗi ngày và không giới hạn giá 90k 1 tháng dưới đây:

Các lý do khác

Ngoài các lý do trên thì còn có 1 số lý do khác làm cho bạn không đăng ký được gói UMAX4G Viettel như:

• Sim Viettel đang sử dụng không hỗ trợ mạng 4G.
• Điện thoại mất sóng hoặc bạn đang ở nơi có nhiều vật cản làm hạn chế sóng điện thoại nên việc gửi tin nhắn đăng ký bị gián đoạn. Hãy khởi động lại thiết bị hoặc di chuyển đến nơi có nhiều sóng để thực hiện lại.
• Hệ thống bị lỗi, có thể gặp phải trường hợp lỗi hệ thống nhưng rất hiếm khi xảy ra.

Khi đã tìm hiểu hết các nguyên nhân trên mà vẫn chưa xác định được lý do bạn không đăng ký được gói UMAX4G của Viettel thì hãy gọi đến tổng đài 198 hoặc 18008168 của Viettel để yêu cầu nhân viên giải đáp thắc mắc nhé !

Xem thêm Phân biệt các gói UMAX50, UMAX50N, UMAX4G, UMAX300 của Viettel

Bạn cũng có thể chọn các gói cước Data trong bảng sau để thay thế cho gói UMAX4G nếu không thuộc danh sách ưu đãi nhé: