Bạn đang sử dụng gói ST5K Viettel và không muốn sử dụng tiếp vào ngày hôm sau, hãy tìm hiểu 2 cách hủy gói ST5K Viettel dễ dàng, ai cũng làm được bao gồm: Hủy ST5K bằng tin nhắn và gọi tổng đài 198 hoặc 18008168. Rất nhanh chóng gói cước sẽ được hủy theo yêu cầu.
2 cách hủy gói ST5K Viettel
Trước đây bạn có thể sử dụng thao tác *098# để hủy dịch vụ Viettel bao gồm cả các gói cước Data đang sử dụng, nhưng hiện tại Viettel đã gỡ bỏ tính năng này nên bạn hãy áp dụng 1 trong 2 cách sau khi có nhu cầu hủy bỏ gói ST5K Viettel nhé.
#1. Cách 1: Soạn tin nhắn hủy gói ST5K
Để hủy gói ST5K Viettel bạn chỉ cần soạn tin nhắn theo cú pháp đơn giản như sau:
HUY ST5K gửi 191
Soạn tiếp Y gửi 191 để xác nhận hủy
Hoàn thành 2 thao tác trên bạn đã hủy xong gói cước ST5K của Viettel và không lo bị gia hạn tự động vào ngày hôm sau.
#2. Cách 2: Gọi tổng đài Viettel để hủy ST5K
Ngoài cách hủy gói ST5K của Viettel bằng tin nhắn như trên thì bạn còn có thể gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel để được nhân viên hỗ trợ dịch vụ.
Bấm 198 hoặc 18008168 rồi Gọi để gặp nhân viên hỗ trợ, sau đó bạn yêu cầu nhân viên hủy giúp gói ST5K đang sử dụng.
Tại sao huỷ gói ST5K không được ?
Nhiều bạn gặp trường hợp không hủy được gói ST5K, nguyên nhân là do:
- Gói ST5K nếu được TB khác tặng thì không cần thực hiện thao tác hủy, vì hệ thống sẽ tự động hủy cho bạn vào ngày hôm sau
- Sau khi soạn tin HUY ST5K gửi 191, bạn không soạn tin nhắn Y gửi 191 để xác nhận hủy nên sau 10 phút hệ thống thông báo thao tác hủy gói ST5K bị hủy bỏ nên bạn cần lưu ý.
- Ngoài ra còn các nguyên nhân như lỗi mạng, điện thoại mất sóng làm tin nhắn gửi đi bị gián đoạn không hủy được gói cước, bạn có thể thực hiện lại thao tác hủy hoặc gọi đến tổng đài 198 để được nhân viên hỗ trợ nhé.
Sau khi hủy gói cước thành công bạn không còn phải lo lắng gia hạn tự động vào ngày tiếp theo, bạn có thể đăng ký lại bất kỳ gói cước Data nào khác của Viettel để sử dụng. Có nhu cầu sử dụng Data và thoại trong thời gian dài chúng tôi đề xuất bạn sử dụng các gói cước Combo mới nhất của Viettel dưới đây:
Giá cước đăng ký chỉ 90.000đ/ tháng
Ưu đãi bao gồm:
- Miễn phí 1GB/ngày x 30 ngày, hết 1GB/ngày ngưng truy cập
- Miễn phí 10 phút đầu tiên/cuộc gọi nội mạng
- Miễn phí 20 phút ngoại mạng Viettel
- Để đăng ký bạn soạn: V90B KHG gửi 290
Giá cước đăng ký chỉ 120.000đ/ tháng
Ưu đãi bao gồm:
- Miễn phí 45GB Data tốc độ cao ( mỗi ngày 1.5GB Data x 30 ngày)
- Miễn phí gọi nội mạng dưới 10 phút
- Miễn phí 50 phút gọi ngoại mạng Viettel
- Để đăng ký bạn soạn: V120B KHG gửi 290
Chúc bạn hủy gói ST5K thành công và có những giây phút trải nghiệm dịch vụ thật thoải mái, khi có nhu cầu sử dụng gói cước 1 ngày, bạn chọn 1 trong các gói cước sau nhé:
Tên gói | Thông tin |
ST5K |
|
MI7D |
|
ST10K |
|
1N |
|
MT20N |
|
Trường hợp không hủy được gói cước ST5K của Viettel bạn gọi đến tổng đài Viettel 198 / 1800 8098 (miễn phí) để được hỗ trợ nhanh nhé.